Cookies et statistiques

Lors de votre première arrivée sur notre site, vous êtes informés par un bandeau en bas de page de l’utilisation de cookies obligatoires au fonctionnement de notre boutique en ligne et de son panier d’achat. Cela concerne les cookies woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_ . Ces cookies sont obligatoires pour le fonctionnement de notre boutique. Nous n’utilisons pas de cookies tiers à des fins publicitaires ou statistiques. Le statistiques du site sont anonymisées, n’utilisent pas de cookies et ont pour seul but de mesurer la fréquentation en nombre de visiteurs par villes, pays d’origine, logiciel de navigation internet.

Collecte et utilisation de vos données personnelles :

Dans le cadre du traitement de votre commande et nos échanges, nous collectons vos noms, prénoms, adresse postale, adresse mail et numéro de téléphone, adresse IP. Dans le cadre de la relation client, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous informer de votre commande, promotions, nouveautés concernant uniquement les produits ou les actualités de notre société. Vos données ne seront utilisées qu’à ces fins, aucun transfert à un tiers ou autre utilisation marketing que celle citées ci-dessus.

Durée de conservation de vos données.

Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix ans au titre des obligations comptables.

Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois ans à compter du dernier achat ou contact.

Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas traitées par notre site, elles sont collectées, gérées et sécurisées lors de la transaction uniquement par l’organisme bancaire de paiement de votre commande.

Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois ans.

La sécurité de vos données.

Toutes les informations concernant votre commande ainsi que vos coordonnées ( hors coordonnées bancaires ) sont stockées dans les bases de données de nos serveurs privés hébergés en France chez OVH et tous les standards de sécurité élevés sont mis en oeuvre afin de fournir un haut niveau de sécurisation à notre site et vos données ( Sécurisation des accès aux serveurs et aux bases de données, mots de passe forts, pare-feu sur IP et pare-feu applicatif, antivirus, mises à jour systématiques des logiciels ). Dans le cadre de l’utilisation de notre site et la création d’un compte, vous devrez utiliser un mot de passe contenant au moins 8 caractères, des chiffres et des lettres, une majuscule et un caractère spécial (ex: paS#s1789).

La mise en place d’un certificat de sécurité Lets’s Encrypt permet de sécuriser les échanges via notre site. Cette sécurité s’applique à la saisie de vos coordonnées bancaires dans le formulaire de commande en plus de la sécurisation principale prise en charge par la passerelle de paiement lors du transfert de notre site vers la banque.

Vos droits d’accès et de modification de vos données personnelles

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre newsletter ou manifester votre demande d’effacement de vos données personnelles de nos bases de données par simple demande à l’aide de notre rubrique de contact. Vous recevrez alors un mail contenant un lien vous permettant de valider l’effacement de vos données.

 

Notre offre est sans engagement

1 nom de domaine, hébergement du site, 1 compte mail, contenu et trafic illimité, site administrable par back office conçu sous le CMS WordPress et l’éditeur visuel DIVI.

Assistance technique, maintenance et mise à jour technique du site et de sa sécurité (certificat SSL inclus, sauvegarde sur 7 jours glissants du site), mise à jour du contenu (rajout de pages, modification de texte ou images, fonctionnalités particulières du site sur éventuel devis)

Assistance graphique, aide à la mise en place de la charte graphique.

Packshot de vos bouteilles/produits inclus en illimité (Frais expédition A/R à votre charge)

Mise en place, suivi et conseil sur le référencement de base SEO, demande d’indexation à Google, positionnement de mots clefs sur réflexion commune.

Mise en place de la boutique en ligne, ses conditions d’expédition et sa passerelle de paiement par CB Stripe. Vous êtes titulaire du compte Stripe, Winepress intervient uniquement en tant que prestataire technique pour la mise en place de la passerelle. Nous préconisons Stripe pour sa sécurité reconnue, sa facilité d’integration à notre solution, ses tarifs très compétitifs.

Offre sans engagement. Si désengagement avant 12 mois, transmission du nom de domaine sur simple demande, migration de votre site à votre charge (hors licences DIVI ou d’éventuels PLUGIN nécessitant une licence de mise à jour annuelle payante).

Au-delà de 12 mois, désengagement possible sur simple demande, transmission du site fonctionnel ou aide à la migration (nom de domaine, fichiers et base de données, hors licences DIVI ou d’éventuels PLUGIN nécessitant une licence de mise à jour annuelle payante.

En cas de défaut de paiement du site de la part du client, Winepress se réserve le droit de suspendre celui-ci sans préavis. Les conditions de restitution ci-dessus s’appliquent

En cas de défaut de service de la part de Winepress, Winepress s’engage à restituer la propriété du site sans frais ni durée d’engagement minimum ainsi qu’à rembourser les éventuelles mensualités réglées par anticipation.

 

Comment commander ?

Si vous rencontrez des difficultés pour commander ou pour toutes questions avant votre commande, vous pouvez nous contacter par mail à contact@winepress.fr ou par téléphone au 06 58 72 74 64

Tarification

La tarification des produits affichée s’entend nette à payer.

Comment régler ma commande ?

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Droit de retractation

A réception de votre commande, si vous changez d’avis, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours pour faire part de votre décision.

– par mail à contact@winepress.fr

– par téléphone au 06 58 72 74 64

Remboursement

Dès réception de votre demande, vous serez remboursés par chèque au nom et à l’adresse de votre choix.

Mentions légales

Directeur de publication : Marc-Sylvain JOSEPH
Winepress – 534 646 377 R.C.S. Tarascon
119 chemin de la chapelle saint Thomas – 13940 Mollégès
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